LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi carta ramalan4d menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan bergerak antara VIP Baccarat...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukHak privasi anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Cara Kami Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini terpakai kepada penggunaan cartaramalan4d.net, borang akaun, halaman log masuk, rekod transaksi, sokongan pelanggan dan aktiviti dalam lobi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mengumpul data yang anda berikan secara langsung, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, pilihan bahasa dan butiran pengesahan yang diperlukan untuk menjaga akses akaun. Kami juga merekod data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, masa sesi,

kuki dan rujukan pembayaran supaya kami boleh mengesan akses luar biasa, menyelesaikan pertanyaan dan menyimpan rekod operasi. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menerima rujukan yang diperlukan untuk padanan transaksi; nombor kad penuh atau kelayakan dompet tidak disimpan oleh kami. Akses kepada perkhidmatan tertakluk pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan data akaun atau menyemak rekod yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang dipadankan dengan jenis permintaan anda. Kami mungkin meminta pengesahan identiti ringkas sebelum menjawab, supaya data akaun tidak didedahkan kepada pihak lain. Setiap permintaan privasi dicatat mengikut masa diterima dan diberi maklum balas oleh pasukan sokongan kami.

Team online

E-mel privasi

Hantar pertanyaan ke alamat privasi yang dipaparkan dalam akaun anda dengan tajuk yang jelas, contohnya permintaan akses data. Sertakan nama akaun sahaja; jangan hantar kata laluan, kod sekali guna atau gambar kad.

Chat akaun

Gunakan chat selepas log masuk apabila isu melibatkan sesi, peranti, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Pasukan kami akan mengesahkan butiran asas sebelum menyemak rekod privasi yang berkaitan.

Borang pembetulan

Jika nombor telefon, e-mel atau nama paparan anda tidak tepat, minta pembetulan melalui borang akaun. Kami menyimpan jejak perubahan supaya sejarah keselamatan kekal jelas untuk semakan dalaman.

AMALAN PRIVASI

Kawalan Data Akaun Dan Kuki

Kami mengendalikan privasi sebagai proses harian, bukan teks undang-undang semata-mata. Data akaun disemak mengikut keperluan akses, rekod transaksi dipadankan dengan rujukan pembayaran tempatan, dan kuki digunakan untuk mengekalkan sesi yang stabil. Apabila...

Data akaun terhad

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan dan menyokong akaun anda. Jika sesuatu butiran tidak diperlukan untuk operasi, keselamatan atau keperluan rekod, kami tidak menjadikannya medan wajib.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, mengingati bahasa pilihan dan mengurangkan log masuk berulang. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, masa akses dan jenis peranti untuk mengesan corak yang tidak biasa. Jika sistem melihat perubahan mendadak, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan akses lanjut.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod ini membantu kami menjawab pertanyaan, menyemak pertikaian dan menyimpan jejak kewangan dalaman.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, pertanyaan terbuka, keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengarkibkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, status rekod, keperluan keselamatan dan kewajipan yang masih terpakai.

Soalan Privasi Akaun Malaysia Anda

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan tetapan bahasa. Kami juga merekod data sesi, peranti, alamat IP serta rujukan transaksi yang berkaitan.

Rujukan transaksi disimpan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda, menjawab pertanyaan dan menyemak pertikaian. Kami tidak menyimpan kelayakan dompet, kata laluan bank atau nombor kad penuh daripada penyedia pembayaran.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan membantu pemeriksaan keselamatan. Beberapa kuki bersifat teknikal; jika anda menyekatnya, halaman akaun tertentu mungkin tidak berfungsi dengan lancar.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian memberikan maklum balas mengikut rekod yang tersedia dan keperluan keselamatan.

Hubungi kami melalui chat akaun atau e-mel privasi dan jelaskan medan yang perlu dibetulkan. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengemas kini nombor telefon, e-mel atau butiran profil.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertanyaan terbuka dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengarkibkannya melalui proses dalaman yang ditetapkan.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan akaun atau keperluan undang-undang yang terpakai. Akses dalaman juga dihadkan kepada pasukan yang memerlukan rekod tersebut.